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常问问题
Perguntas feitas com frequência
一般的
01
Santa Coffee 在哪里烘焙咖啡?
我们依靠位于米纳斯吉拉斯州阿拉瓜里的供应商来供应我们的咖啡以及烘焙本身。 在那里,它们被包装并贴上标签,它们新鲜地到达我们手中,准备出售。
02
Santa Coffee 是否仅位于巴西?
不,我们在中国深圳设有 Santa Coffee 总部。 我们在中国的办事处负责验证我们进口到巴西的所有产品的质量,他们进行测试、分析,如果不符合我们的质量标准,我们会将其发回供应商并要求提供新产品否则我们会寻找新的供应商。
03
Santa Coffee 有特许经营权吗?
我们目前正在重组我们的自助餐厅,该餐厅目前已关闭。 一旦我们重新开放,我们将通知所有客户,以便我们一起喝咖啡!因此,我们将为您(我们的客户和朋友)提供成为我们合作伙伴的可能性,开办 Santa Coffee 咖啡店。
04
为什么有些产品需要长达 25 天才能到达?
我们设置此交货时间是因为我们按需工作,一旦您要求产品,我们就会将其直接转发到您的最终目的地。
05
Santa Coffee 使用哪种配送系统?
对于我们办公室 5 公里半径范围内的地区,我们按每公里行驶收费 1 雷亚尔。 对于我们城市内较远的地区,我们使用优步作为送货方式。 对于巴西境内其他城市的地区,我们使用邮局或客户选择的任何承运人。 对于国际货件,我们使用 DHL。
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